Shipping policy

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Plazo de entrega

Tu pedido llegará en un plazo estimado de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pago. Este plazo incluye la preparación del pedido y el transporte.

Pensando en Navidad: te recomendamos hacer tu pedido con margen para tenerlo a tiempo para las fotos y las celebraciones.

Costes de envío

Envío GRATIS en todos los pedidos.

El coste exacto y los métodos disponibles para tu dirección se muestran siempre antes de pagar, en la página de pago.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Envíos fuera de la Unión Europea

En los pedidos a países fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o gastos de aduana del país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario.

Incidencias con la entrega

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, se pierde o llega dañado, escríbenos a alexhd246@hotmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos: te enviaremos un producto nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti. Revisa también que la dirección de envío sea correcta al hacer el pedido.

Más información sobre devoluciones y garantía en nuestra Política de devoluciones.